콜센터 업무 강도 콜센터 영업아니고 단순 상담 할만한가요??

Question

uo****** · Accepted Answer

인바운드의 경우 어느곳을 가더라도 민원인은 꼭 있습니다.. 멘탈 케어 잘 해야하는데 멘탈이 쿠쿠다스같이 약하다면 다른직업을 추천드려요

sklee31 · Answer

인바운드 콜이 어려운건 크게 없습니다. 그런데 인센실적채우는게 어렵죠. 관리자가 마구 쪼아댑니다.

ddhf928 · Answer

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보금관장사 · Answer

콜센터 할라며은 트러블 엄청 생김 생겨요 정신적으로 마이 가요 감 본인이 하던 말던간에는 달려 있어요

꽃보다남친 · Answer

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꽃보다남친 · Answer

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mimiso · Answer

센터가 나랑 성형이 맞아야해염.. 하는일 방식 및 관리자 성향 
ㅡ 힘들거에염....

nv_41****** · Answer

일반적인 고객은 괜찮은데 진상이 문제죠......그나마 법이 강화돼서 다행이에요

진상이란 내가 경고를 줬음에도 무시를 한다던가 폭언하는 거죠 그러나 진상 생각보다 많지 않아요

저는 멘탈 쿠크다스지만 단순상담은 할 만 했어요 그리고 처음부터 잘하는 사람 없고 그냥 상냥한 말투와 서비스마인드만 갖춰져있다면 문제없어요

nv_41****** · Answer

근데 재수없게 진상만 있는 날도 있었어요 이때는 이 뒤로 콜포비아 생길지경이에요 전화 받기도 싫고.....ㅠㅠㅠㅠㅠ

nv_41****** · Answer

그러다가 누가 감사합니다 고생 많으세요 이러면 울컥하고 그래요

50억부자 · Answer

욕하는  사람도  있어요  저는  안걸렸으나  걸렸으나  욕안했으나  제  앞사람  뒷사람  다 욕먹음

Xelica · Answer

고객센터는 기업과 고객의 소통청구역할이다. 매우 중요한곳이며, 기업의 얼굴이다.

라고 하는데 푸대접에 급여는 최소임금이 태반...
센터에 따라 다르겠지만 보통은 업무가 쉬운편도 아닙니다.
고객센터 10년가까이 다니면서 관리자도 오랫동안 했지만... 개인적으로는 비추천하고싶네요

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