어디냐에 따라 다르겠지만 많이 떨어집니다. 다른곳 보다 조금이라도 업무환경 괜찮은 곳은 소수인원 뽑는데 엄청나게 지원해요. 거기서 모집인원에 대략 2-3배수 정도 추려서 면접 보고요. 그리고 인바운드는 공부량이 많고 업무 범위가 넓은곳이 대부분입니다. 정기적으로 시험곳도 많고요. 거의 붙는곳은 교육할때 테스트봐서 떨어트리는 곳이 거나 힘들어서 자주 사람이 나가는곳이예요. 콜센터 쉬운줄 알고 왔다가 하루 교육 듣고 어렵다고 안나오는 사람이 태반입니다.