주말근무 토 일 중에 선택 가능한가요 일요일 하루만 하는 알바가 있어서 토요일은 가능한데 일요일은 힘들것 같아서요 얘기하면 일요일대신 토요일날 근무하는걸로 가능한가요?
작성자
2020-07-27
ㄴ앗 일요일만 고정휴무는 불가능합니다ㅠㅠㅠ 1~2주도 아니고 회사 다니는 내내 일요일에 쉴겁니다 이런거는 안받아주더라구요....!
2020-07-27
콜은 보통 몇통정도 받으시나요
작성자
2020-07-27
ㄴ 정해진 콜수는 일80개입니다! 근데 못받는사람은 60~70콜 받구요 잘하는 사람은 100~110콜씩 땡겨요
2020-07-27
사실 이제교육받고 1주차까지 진행했거든요 10~15콜정도 밖에 안받는중인데요 다 괜찮은데 진상고객문제를 어떻게 해결하기가 어려워서 미치겠네요
작성자
2020-07-27
ㄴ 헉 신규이셨군요ㅠ! 진상은 진짜 답이 없어요....저도 1년째인데 진상은 적응이 안되네요ㅜㅜ 그냥 계속 들어주고 지 풀에 지쳐서 끊을때까지 반복or민원팀에 전달하거든요....차라리 선종결이라도 하게 욕을 해줬으면 할 때도 있고ㅋㅋㅋㅠㅠ
2020-07-27
욕은 잘 안하시는데 너는 월급을 왜받냐 이런얘기하면서 자존감을 찢어놓으니까 그담부터는 맨탈이 흔들려서 다음전화받는데 시간이 좀 걸려요 ㅠ 어떻게 1년이나 하시고 계시는지 대단하시네요 전 그만둘까말까 심각하게 고민중인데 사람구하는데가 없다보니 ㅠ
작성자
2020-07-27
ㄴ 콜 많이 받을수록 진상들 쳐내는 실력도 늘긴 하는데 그 기간 버티는게 힘드실거에요ㅠㅠㅠ정 아니다 싶으면 한달 채우시고 그만두시면 월급 깎는거 없이 나오니까 꼭 받을만큼 받으시구요!
2020-07-28
연차 사용 눈치 없나요? 여름휴가 갈때 붙여서 3~4일 이런식으로 쓸수 있는지요??
2020-07-28
식사시간 한시간과 중간의 휴식시간이 있나요?
2020-07-29
안녕하세요 . 별다른 경력이 없이 인바운드 또는 상담사
일을 할수 있는지 궁금합니다 . 저는 컴퓨터는 검색과 타자를
겨우 보고 쓰는 정도에 다른 엑셀이나 기타 자격증이 전문한데
이런 경우에 지원하고 적응할만한 내용인지 궁금합니다
작성자
2020-07-29
ㄴ식사시간 1시간 있습니다
ㄴ 연차는 쓸 수 있긴한데 조금 눈치를 주긴 하더라구요...연차모아서 3일 연속 쉰적 한번있습니다ㅠ
작성자
2020-07-29
ㄴ 기초적인 엑셀(단순 서치)랑 그외 최소한의 컴퓨터 능력은 있어야합니다ㅜㅜㅜ그리고 콜만 받는게 아니라 채팅 병행으로 받습니다!멀티에요
2020-07-29
답변 감사해요!! 글만봐도 힘들것닽아요ㅠㅠ
혹시 공휴일, 임시공휴일이나 설 추석 명절때도 안쉬는 건가요?
그리구 3일 연속 쉬었다고 하신건 주5일/ 휴무2회+연차1일 =총3일 인가요? 아니면 휴무2회 제외 연차만 3일??
작성자
2020-07-29
ㄴ 365일 24시간 하는 곳이라 쉬는날 없어요ㅋㅋㅋ설날 추석
얄짤없이 콜받습니다^^ 방금도 진상고객이랑 수십분 통화해서 머리아프네요ㅠ 연차는 써도 되긴 하나 눈치를 준다는점 말씀 드려요...오지마세요....
2020-07-29
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 저도 오후에 본사로 찾아간다 협박하는 사람때문에 진빼고 오는길입니다. ㅋㅋ
작성자
2020-07-29
ㅋㅋㅋㅋㅋ본사 찾아간다면 벌벌 떨 줄 아나봐요ㅋㅋㅋ
현실은 약속도 없이 들이닥치면 1층 보안요원한테 잡힐텐데ㅎㅎ
어떤 고객은 일요일 밤 9시에 지금 니네 본사인데 왜 사람 없냐고 소리지르더라구요ㅋㅋㅋㅋ
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2020-07-29
연장근무 어느정도 할수있나요? 혹시 어떤 도급사가 젤 나은줄도 알 수 있을까요?
작성자
2020-07-29
ㄴ 연장은 따로 공지 나와야 할 수 있어요! 도급사는 거의 비슷합니다!!
2020-07-29
쿠팡에 인바운드와 반품확인 해피콜이 있던데 둘중에 어느게 괜찮은가요?
2020-07-29
답변 고맙습니다 . 수고 많으셨습니다
2020-07-31
저도 눈여겨보고있건곳인데 옆집 애기들 악쓰는 소리랑, 택배는 문앞배송한다지만 등기나 초인종소리는 어쩌나해서 망설였던곳이네요 어떻게 대처하고계세요? 기본휴무 징검다리말고 2일 연장해서 쉴순있나요? 공휴일, 명절엔 아예 휴무가 없다는거군요 어쩐지 인바운드치고 급여가 약간 더높다했네요
작성자
2020-07-31
ㄴ 365일 24시간 센터라 연휴는커녕 다른 시간대에 콜 밀리면 지원근무(추가수당은 줍니다) 강제로 시킵니다ㅠㅠ 이번에 17일이 임시공휴일이던데 저흰 당연히 안쉬구요...쉴거면 월휴무에서 빼야해요!ㅠ
2020-07-31
혹시 쿠팡이츠도 24시간 센터인가요?
2020-07-31
만약 교육받고 한달을 너무 힘들어서 다 채우지 못하고 그만둘경우 급여계산은 어떤식으로 하나요 ? 일반알바는 시간당 최저금액에 일한 시간 계산해서 주휴수당까지 챙겨 받지만 콜센터는 아니라고 하더라구요 . 법적으로 특수 고용직? 이라서 최저급여 안줘도 법으로 안걸린다고 ..
작성자
2020-07-31
ㄴ 이츠는 24시간 아닙니다!
// 중도퇴사 규정은 도급사마다 달라요ㅠ 어떤 도급사는 중도에 그만두면 기본급의 90%밖에 안준다고 써있구요ㅜㅜ 일한만큼은 거의 다 받습니다만 되도록이면 교육비는 받고 그만두시는걸 권합니다
작성자
2020-07-31
ㄴ 헉... 3주차에 재택가면 초반에 좀 힘들거 같긴한데ㅠㅠㅠ일단 컴퓨터 셋팅 등 다 직접 하셔야하구요....근데 또 한달정도 버티면 재택도 익숙해져서 할만합니다! 너무 겁먹지는 마세요ㅠ 초반에 실수 해도 어지간해서는 크게 혼내지 않아요
2020-07-31
나이제한 있는지요
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2020-08-01
6월달에 자택들가자마자 ㅌ퇴사했네욬ㅋ
집에서 재택근무하니까 현탐도오고
예전전산이좋긴했은데 지금은 잘모르겠네요
작성자
2020-08-01
ㄴ 20~30대가 대부분이지만 40대도 있어요!
작성자
2020-08-01
ㄴ 전산 바뀌고 교육 달랑 두시간 받고 재택들어간 저도 있는걸요ㅋㅋㅋㅋㅋ초반에는 내가 뭘 접수하고 있는건지도 몰라서ㅋㅋㅋ
예전 전산 그립네요
2020-08-01
죄송하지만 인바운드는 도대체 진상이 어떻게 있나요? 어떤 진상이 있나요? 진상 부릴 것도 없을 것 같은데... ㅠㅠ 뭘로 시비거는지 궁금해요 ㅠ
2020-08-01
똑같은 곳 근무고 도급사는 다를수도 있겠네요 저도 매일 진상때매 스트레스로 쥭을거같아요^^ 직원 흡연률 70넘는거같습니다
2020-08-01
저 재택근무 찾는중인데 어떻게 검색하면 그 공고볼수있나요??지금도 뽑을까요??추천안한다고 들어가지마라구 하지마시구 알려주세요 부탁드려요ㅠㅠ
2020-08-01
저 관심잇는데 어디다니시나용?
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2020-08-01
저 40대 후반이라서. 나이는 많습니다
그런데 유베** 원래 교육이 원래 이따위 인가요?
저는 전산이 바뀐뒤에 입사를 했어요. 이전 전산은 본적도 없구요
그런데 교육. 기간동안. 아이디 비번도. 모르고. 전산 한번 구경도. 못했는데 콜 받으라고 하더군요 원래 이런가요?
그리고. 팀장님란 사람은. 비번도 모르냐고 화내고 .첫날부터. 화 버럭 내고 첫날이니까 봐준다는 둥 어이가. 없었네요
하루 근무하고 바로 퇴사했어요.
그랬더니. 퇴직금을? 준다고. 하고 교육비 이야기는 없길래 난리쳐서 교육비는 받기로 했구요
어이 없 는 곳이네요
2020-08-02
서울경기쪽만 쿠팡재택근무있나요?
2020-08-02
지방근무도 가능한가요 집이 김해인데
작성자
2020-08-02
ㄴ 아....
다른센터 유베 잠깐 다닌적 있었는데 기본적으로 인성이 좀....그렇구요 교육도 불친절해요ㅠ
작성자
2020-08-02
ㄴ 사무실은 서울에만 있고 재택하는곳은 집이면 어디든 상관없어요! 다만 회사에서 최소 3주는 출퇴근 해야 투입가능합니다!
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2020-08-02
재택근무 때문에 해보고 싶어서 알아보던 중인 사람이에요ㅠㅠ
어떤분은 3주라고 말은 하는데 막상 가보면 몇달 뒤에나 시켜준다고 통보 받았다고 하셔서 망설이고 있었는데
또 여기 댓글에선 무조건 3주뒤엔 재택 전환이라고 하시고;;
어떤말이 맞는건가요?;;ㅠㅠ
그리고 헤곰님 도급사는 어디신지
재택근무가 더 현타 온다는 분도 계시는데 왜 그런지 여쭤볼수 있을까요?
참고로 저는 쿠ㅍ 이츠 가맹점 상담쪽으로 생각하고 있었어요
작성자
2020-08-02
ㄴ 이츠는 저도 안해봐서 모르겠지만 재택투입은 도급사마다
그리고 센터 상황마다 다를 수 있습니다!(보통 한두기수 모아서 재택보냅니다) 제 도급사는 말씀드릴수 없어요ㅠ 죄송합니다ㅜㅜ
2020-08-02
지방에거주하는데 5일교육받구
ojt는 거주지에서 받아도되는건가요?ㅜ
작성자
2020-08-02
ㄴ 절대 아니요!!!! 5일 사무실 교육받고 최소 3주는 사무실 출근입니다!! 5일 교육 뒤 바로 집가는거 불가능합니다!!!
2020-08-02
예전에 전화상담콜은 한적있는데 화성사는데 채용될까요?
2020-08-02
여기왜케 댓글맛집이지 ㅋㅋㅋ 아마 한번더 채용하지 싶어요 지금도 뽑아놨는데 사람들 맨붕와서 계속 나가는중이거든요
작성자
2020-08-04
ㄴ 맞아요ㅠ 심할때는 신입 10명 뽑아도 1명 남을까말까 하더라구요ㅜㅠ
2020-08-20
KS한국고용 보니 서울지역은 교육 5일 하고 바로 재택 들어간다고 되있네요. 5일 시켜보고 시험봐서 안되면 자르는건지 아님 좀 쉬운 업무라 그런건지 궁금하네요.
3주도 힘들다는데 5일로 될까싶어요.